Thứ ba, 11/08/2015 | 21:36

Thông tin hành lý | vé máy bay rẻ nhất verenhat.vn - Thông tin hành lý

Quy định Chung về hành lý

 Khái niệm

  • Hành lý xách tay là hành lý được mang lên khoang hành khách và có kích thước, hình dạng, trọng lượng phù hợp để đặt dưới ghế hành khách hoặc ngăn đựng hành lý.
  • Hành lý ký gửi là hành lý được chuyên chở trong khoang hành lý hoặc khoang hàng hóa của tàu bay. Hành lý ký gửi được gắn thẻ hành lý có mã số và điểm đến. Hành lý ký gửi bao gồm Hành lý miễn cước, Hành lý tính cước và Hành lý đặc biệt.
  • Hành lý miễn cước là phần hành lý mà hành khách được phép mang theo miễn phí đến các điểm trong hành trình.
  • Hành lý tính cước là lượng hành lý vượt quá mức hành lý miễn cước cho phép. Hành khách phải trả cước phí cho số hành lý vượt quá này.
  • Hành lý đặc biệt là loại Hành lý có yêu cầu đặc biệt về quy trình đặt giữ chỗ và phục vụ.
  • Hành lý trả trước (HLTT) là dịch vụ đặc biệt do VN cung cấp cho phép hành khách trả trước hành lý quá cước của mình

Vì lý do an toàn của chuyến bay và sức khỏe của nhân viên, Vietnam Airlines không chấp nhận bất kỳ kiện hành lý nào quá 32kgs và tổng kích thước ba (3) chiều không quá 203cm.

Quy định của Bộ Giao thông Mỹ (US DOT) và Bộ Giao thông Canada (CTA)

Đối với hành trình từ/đến Mỹ hoặc Canada, chính sách hành lý của Hãng được lựa chọn sẽ áp dụng thống nhất cho toàn bộ hành trình trên vé.

Thứ tự ưu tiên xác định Hãng được lựa chọn như sau:

  •  Hãng tham gia đầu tiên (hãng đầu tiên có mã hiển thị trên tờ vận chuyển của vé); 
  •  Nếu hãng tham gia đầu tiên không cập nhật hành lý trên hệ thống, Hãng được lựa chọn sẽ lần lượt là các hãng tham gia kế tiếp theo thứ tự ghi trên vé có công bố chính sách hành lý trên hệ thống.

Quy định của Vietnam Airlines

  • Đối với hành trình đi/đến Mỹ: Vietnam Airlines tuân thủ quy định của Bộ Giao thông Mỹ.
  • Đối với hành trình đi/đến Canada: Vietnam Airlines tuân thủ quy định của Bộ Giao thông Canada cho các vé xuất từ 01/04/2015.
  • Đối với các hành trình khác: Vietnam Airlines tuân thủ quy định của IATA 302.
  • Trong trường hợp chuyến bay liên danh (code-share), quy định hành lý của hãng vận chuyển (Operating Carrier - OC) được áp dụng trừ khi hãng này công bố áp dụng quy định của hãng tham gia (Marketing Carrier - MC)

Chính sách về hành lý liên quan đến các hành trình nối chuyến quốc tế với các hãng hàng không khác

Quy định về hành lý xách tay và hành lý ký gửi phụ thuộc vào hành trình và hãng hàng không mà Quý khách lựa chọn. Xin vui lòng liên hệ với các phòng vé, đại lý vé máy bay của Vietnam Airlines hoặc với các hãng hàng không liên quan để được cung cấp thông tin chi tiết.